ADV-SIP-A-1Y Contrat maintenance 1 an intercom Sipelia Advanced

ADV-SIP-A-1Y : garantissez 1 an de performance maximale pour votre intercom Sipelia Advanced

Avec le ADV-SIP-A-1Y Contrat maintenance 1 an intercom Sipelia Advanced de Genetec, protégez votre continuité opérationnelle tout en maîtrisant vos coûts. Ce contrat Advantage (SMA) couvre une connexion intercom avancée Sipelia Advanced pendant 12 mois et inclut mises à jour logicielles, support premium et surveillance système. Bénéficiez d’un accès prioritaire aux correctifs et améliorations, d’une sécurité renforcée et d’une compatibilité assurée avec Security Center. Mettez vos équipes à l’abri des interruptions et faites évoluer votre plateforme en toute confiance.

Disponibilité et continuité de service

Réduisez les temps d’arrêt grâce au support premium et à la surveillance système inclus dans ADV-SIP-A-1Y. Les mises à jour proactives et les correctifs livrés par Genetec minimisent les risques d’incident sur votre intercom Sipelia Advanced. Vous gardez ainsi une qualité d’audio, de signalisation SIP et de routage d’appels stable, même lors des pics d’utilisation. La continuité de service devient un standard, pour des communications sécurisées et fiables 24/7.

Sécurité et conformité renforcées

Les mises à jour logicielles et patchs de sécurité fournis dans le cadre du contrat Advantage (SMA) vous protègent contre les vulnérabilités émergentes. Votre déploiement Sipelia Advanced reste conforme aux exigences internes et sectorielles, tout en bénéficiant des dernières améliorations de chiffrement, d’authentification et de journalisation. Les correctifs validés par Genetec assurent une intégration fiable avec Security Center, réduisant l’exposition aux menaces et simplifiant les audits.

Support technique prioritaire Genetec

Accédez à l’expertise Genetec quand vous en avez besoin. Le support technique premium vous offre des temps de réponse rapides, un diagnostic précis et des recommandations pratiques pour résoudre incidents et questions de configuration. Vos équipes gagnent en efficacité, raccourcissent les délais de rétablissement et bénéficient de bonnes pratiques validées par l’éditeur. Vous sécurisez vos SLA internes et améliorez la satisfaction des utilisateurs finaux.

Maîtrise des coûts et évolutivité

Le ADV-SIP-A-1Y stabilise vos dépenses opérationnelles liées à l’intercom Sipelia Advanced. En centralisant mises à jour, correctifs et assistance, vous évitez les coûts imprévus et planifiez sereinement vos évolutions. Le contrat couvre une connexion intercom avancée, idéale pour démarrer ou étendre progressivement votre architecture. Vous adoptez les nouvelles fonctionnalités au fil des versions, sans interruption ni surcoût caché, pour une feuille de route technologique maîtrisée.

Caractéristiques techniques de ADV-SIP-A-1Y Contrat maintenance 1 an intercom Sipelia Advanced

ADV-SIP-A-1Y est le contrat Advantage (SMA) de Genetec pour une connexion intercom avancée Sipelia Advanced sur 1 an. Conçu pour Security Center 5.10 et versions antérieures, il inclut mises à jour logicielles, support premium et surveillance système. La licence est délivrée électroniquement, via téléchargement ou email, afin d’accélérer l’activation et simplifier l’administration. Vous bénéficiez d’un accès prioritaire aux correctifs et améliorations tout au long de la période couverte.

Le périmètre couvre précisément 1 connexion intercom avancée (Sipelia Advanced), avec une licence numérique liée à cette connexion. Les prestations incluent mises à jour logicielles, support technique premium, ainsi que l’accès continu aux améliorations de performance et de sécurité. Les limites et conditions stipulent que la tarification et la disponibilité dépendent du contrat revendeur, et que l’applicabilité concerne les versions indiquées. Ce cadre garantit une intégration fiable et une maintenance prévisible.

Autres informations importantes

• Durée de couverture : 1 an.
• Type de service : Contrat de maintenance logicielle (Advantage / SMA) incluant mises à jour logicielles, support premium et surveillance système. (, )
• Nombre de connexions couvertes : 1 connexion intercom avancée (Sipelia Advanced).
• Compatibilité logicielle : Conçu pour Security Center 5.10 et versions antérieures. (, )
• Modalité de délivrance : Licence électronique / livraison par téléchargement ou email (licence numérique).
• Prestations incluses : Mises à jour logicielles, support technique premium, accès aux correctifs et améliorations pendant la durée du contrat. (, )
• Limites et conditions : Licence liée à une seule connexion intercom ; tarification et disponibilité selon contrat revendeur ; applicable aux versions indiquées. (, )

Qu’est-ce que le ADV-SIP-A-1Y Contrat maintenance 1 an intercom Sipelia Advanced ?

Il s’agit du contrat Advantage (SMA) de Genetec couvrant une connexion intercom avancée Sipelia Advanced pendant 1 an. Il inclut mises à jour logicielles, support technique premium et surveillance système. Ce contrat vise à garantir la continuité de service, la sécurité et la performance de votre intégration intercom au sein de Security Center, avec livraison de licence électronique.

Quelles versions de Security Center sont compatibles avec ADV-SIP-A-1Y ?

ADV-SIP-A-1Y est conçu pour Security Center 5.10 et versions antérieures. Cette compatibilité officielle assure que les mises à jour, correctifs et améliorations délivrés via l’Advantage (SMA) maintiennent votre intercom Sipelia Advanced au meilleur niveau sur ces versions. Pour des versions plus récentes, consultez votre revendeur afin d’identifier la référence adaptée et les conditions d’applicabilité.

Que couvre précisément la licence de ce contrat de maintenance ?

La licence couvre 1 connexion intercom avancée (Sipelia Advanced). Elle est liée à cette seule connexion, conformément aux limites et conditions du contrat. Pendant 1 an, vous recevez mises à jour logicielles, correctifs, améliorations fonctionnelles et de sécurité, ainsi qu’un support technique premium et une surveillance système, afin d’assurer disponibilité et stabilité de vos communications intercom.

Comment est délivré le ADV-SIP-A-1Y Contrat maintenance 1 an intercom Sipelia Advanced ?

Le contrat est délivré sous forme de licence électronique, avec livraison par téléchargement ou email (licence numérique). Cette modalité accélère l’activation, simplifie la gestion documentaire et élimine les délais logistiques. Vous recevez les informations nécessaires pour rattacher le contrat à votre déploiement Genetec et activer l’accès aux mises à jour et au support premium sans interruption.

Quels services sont inclus dans l’Advantage (SMA) pour Sipelia Advanced ?

Le package inclut mises à jour logicielles régulières, correctifs de sécurité, améliorations de performance, support technique premium et surveillance système sur la durée du contrat. Vous bénéficiez de temps de réponse prioritaire, de conseils d’experts Genetec et d’un flux continu d’optimisations garantissant la stabilité, la sécurité et la conformité de votre intercom Sipelia Advanced avec Security Center.

Quelle est la durée exacte de couverture du contrat ADV-SIP-A-1Y ?

La durée de couverture est de 1 an. Pendant ces 12 mois, vous profitez des mises à jour, du support premium et de la surveillance système. À l’issue, il est recommandé de renouveler pour conserver la continuité de service, la protection contre les vulnérabilités et l’accès garanti aux innovations proposées par Genetec pour Sipelia Advanced.

Quelles sont les limitations et conditions à connaître ?

La licence est liée à une seule connexion intercom avancée. La tarification et la disponibilité dépendent du contrat revendeur, et l’applicabilité concerne les versions indiquées (Security Center 5.10 et antérieures). Ces conditions encadrent l’usage, garantissent la cohérence de l’assistance et assurent que les correctifs, mises à jour et améliorations fournis sont pleinement supportés par Genetec.

Puis-je étendre la couverture à plusieurs connexions intercom ?

ADV-SIP-A-1Y couvre 1 connexion intercom avancée. Pour plusieurs connexions, il convient d’acquérir des licences additionnelles correspondantes ou des options adaptées à votre architecture. Votre revendeur Genetec pourra dimensionner l’abonnement Advantage (SMA) en fonction de votre parc, afin d’assurer une maintenance homogène et un support prioritaire sur l’ensemble de vos intercoms.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas après 1 an ?

Sans renouvellement, vous perdez l’accès aux nouvelles mises à jour, aux correctifs à venir et au support premium. Votre intercom Sipelia Advanced continuera de fonctionner, mais vous vous exposez à des risques croissants en matière de sécurité, de compatibilité et de performance. Le renouvellement assure la continuité des améliorations et la maîtrise des coûts opérationnels.

Comment le support premium m’aide-t-il en cas d’incident critique ?

Le support premium vous donne un accès prioritaire aux équipes Genetec, avec des procédures d’escalade et une expertise ciblée sur Security Center et Sipelia Advanced. Vous obtenez un diagnostic rapide, des correctifs validés et des recommandations de configuration. Cette prise en charge réduit le MTTR, sécurise vos SLA et limite l’impact opérationnel des incidents sur vos communications intercom.