ADV-RDR-P2E-5Y Mise à niveau SMA Pro>Enterprise Synergis 5 ans

ADV-RDR-P2E-5Y Mise à niveau SMA Pro>Enterprise Synergis 5 ans : performance Enterprise et support prioritaire garantis

Optez pour ADV-RDR-P2E-5Y Mise à niveau SMA Pro>Enterprise Synergis 5 ans et propulsez vos lecteurs Synergis au niveau Enterprise, avec la tranquillité d’un programme Advantage complet. Par lecteur et pour 5 ans, vous bénéficiez d’un support prioritaire, d’upgrades continus et d’un accès aux formations et services professionnels Genetec. Accélérez vos déploiements, réduisez les risques et sécurisez votre ROI grâce à une licence numérique simple à activer via le portail partenaire. Faites évoluer votre infrastructure sans matériel supplémentaire, sans interruption et avec une couverture de support premium.

Support prioritaire continu

Avec Genetec Advantage, vous accédez au support prioritaire par téléphone et chat, accélérant la résolution d’incidents critiques et réduisant les temps d’arrêt. Les équipes d’assistance disposent d’un diagnostic avancé pour traiter rapidement vos tickets, tandis que les bonnes pratiques et recommandations vous aident à stabiliser votre environnement. Cette priorité de traitement optimise la disponibilité de vos lecteurs Synergis, renforce la fiabilité opérationnelle et améliore la satisfaction des utilisateurs finaux, tout en libérant vos équipes internes pour des tâches à plus forte valeur.

Mises à jour et upgrades illimités

La mise à niveau ADV-RDR-P2E-5Y garantit l’accès aux dernières versions, correctifs de sécurité et fonctionnalités Enterprise pendant 5 ans. Vous restez conforme, performant et protégé face aux vulnérabilités émergentes. Les upgrades fluidifient l’intégration avec d’autres composantes du portefeuille Genetec, tout en simplifiant la gestion du cycle de vie logiciel. Vous évitez l’obsolescence, standardisez votre parc et conservez une plateforme évolutive, prête à accueillir de nouveaux cas d’usage et extensions sans coûts imprévus ni interruptions majeures.

Formations, certifications et services pros

Profitez d’un accès aux formations et certifications officielles pour monter en compétence et accélérer l’adoption des fonctionnalités Enterprise. Les services professionnels (consultations, audits et vérifications de santé système) alignent votre architecture sur les meilleures pratiques. Vous obtenez des plans d’optimisation, un durcissement de la sécurité et une meilleure observabilité de la performance. Résultat : un TCO maîtrisé, une exploitation simplifiée et des équipes capables d’extraire plus de valeur de vos lecteurs Synergis au quotidien.

Déploiement 100% numérique et flexible

La licence est délivrée sous forme d’abonnement numérique par lecteur, activable via le portail des partenaires autorisés. Aucun matériel n’est requis, ce qui évite les coûts logistiques et accélère la mise en service. La granularité par lecteur permet d’ajuster finement votre investissement selon l’évolution du parc Synergis. Vous bénéficiez d’une traçabilité claire des droits, d’un renouvellement facilité et d’un contrôle précis de la conformité logicielle sur tout le cycle de vie.

Description technique

Genetec ADV-RDR-P2E-5Y est une mise à niveau de licence du niveau Professional vers Enterprise pour lecteurs Synergis, fournie dans le cadre du programme Genetec Advantage. Elle couvre 5 ans de support et maintenance logiciel, incluant support prioritaire (téléphone et chat), mises à jour continues, upgrades majeurs, ainsi qu’un accès aux formations, certifications et services professionnels (consultations, audits, vérifications de santé système).

La livraison s’effectue sous forme de licence/abonnement numérique géré via le portail des partenaires autorisés, avec activation requise. Entièrement dématérialisée, cette option ne comprend aucun composant matériel. Compatible avec les lecteurs Synergis, elle permet la migration de l’édition Professional vers Enterprise par lecteur. ADV-RDR-P2E-5Y Mise à niveau SMA Pro>Enterprise Synergis 5 ans optimise la sécurité, la conformité et l’évolutivité de votre infrastructure de contrôle d’accès.

Autres informations importantes

• Type de service : Support et maintenance logiciel (programme Genetec Advantage).
• Nature de l’offre : Mise à niveau de licence (upgrade) du niveau Professional vers Enterprise pour lecteur Synergis.
• Durée de validité : 5 ans.
• Périmètre couvert : Support prioritaire (téléphone et chat); mises à jour et upgrades logiciels; accès aux formations et certifications; services professionnels (consultations, audits, vérifications de santé système).
• Mode de délivrance : Licence/abonnement numérique (code d’activation) géré via le portail des partenaires autorisés.
• Compatibilité : Conçu pour les lecteurs Synergis (migration de l’édition Professional vers Enterprise).
• Format de fourniture : Option logicielle dématérialisée (aucun composant matériel inclus).
• Conditions d’obtention : Achat ou renouvellement via les partenaires agréés / portail Channel Partner; activation requise par le fournisseur.

FAQ

Qu’est-ce que ADV-RDR-P2E-5Y et à qui s’adresse-t-il ?

ADV-RDR-P2E-5Y est la mise à niveau SMA de Genetec permettant de passer d’une licence Professional à Enterprise pour vos lecteurs Synergis, sur 5 ans. Elle s’adresse aux organisations souhaitant bénéficier du support prioritaire, des mises à jour et upgrades continus, et des services Advantage. Idéal pour les environnements de contrôle d’accès exigeants recherchant performance, sécurité et pérennité, tout en conservant une gestion fine par lecteur.

Comment fonctionne la licence “par lecteur” pour Synergis ?

La mise à niveau est comptabilisée par lecteur Synergis. Vous sélectionnez les lecteurs éligibles à migrer vers l’édition Enterprise et activez la licence numériquement via le portail partenaire. Ce modèle vous permet d’étaler l’investissement, de prioriser les sites critiques et d’harmoniser progressivement votre parc. Chaque lecteur couvert profite du support Advantage, des mises à jour et des fonctionnalités Enterprise tout au long des 5 ans.

Quels sont les avantages concrets du programme Genetec Advantage inclus ?

Genetec Advantage inclut un support prioritaire par téléphone et chat, des mises à jour et upgrades réguliers, ainsi qu’un accès à des formations et certifications officielles. Vous pouvez aussi bénéficier de services professionnels, comme des consultations d’architecture, des audits et des vérifications de santé système. Ensemble, ces bénéfices réduisent les risques, améliorent la disponibilité opérationnelle et permettent d’exploiter pleinement les capacités Enterprise de Synergis.

Quelle est la durée de couverture de ADV-RDR-P2E-5Y et comment la renouveler ?

ADV-RDR-P2E-5Y couvre 5 ans de support et de maintenance logiciel. Au terme de la période, vous pouvez renouveler votre couverture via votre partenaire agréé, directement dans le portail Channel Partner. Le renouvellement garantit la continuité des correctifs de sécurité, des évolutions fonctionnelles et du support prioritaire, en évitant les ruptures de service et en maintenant un niveau de sécurité et de conformité élevé.

Comment se passe l’activation et la livraison de la licence ?

La licence est délivrée sous forme d’abonnement numérique. Après achat via un partenaire agréé, vous recevez un code d’activation à utiliser sur le portail des partenaires autorisés. Aucun matériel n’est nécessaire. Le processus est rapide, traçable et s’intègre aux workflows de gestion existants, ce qui facilite le déploiement progressif par lecteur et la mise en conformité documentaire.

Avec quels équipements cette mise à niveau est-elle compatible ?

ADV-RDR-P2E-5Y est spécifiquement conçu pour les lecteurs Synergis et permet la migration de l’édition Professional vers Enterprise. Cette compatibilité ciblée garantit l’activation des fonctionnalités avancées Enterprise sur les lecteurs concernés. Vérifiez la version logicielle et l’éligibilité dans votre inventaire avant l’activation. Votre partenaire peut vous aider à cartographier les lecteurs et à planifier la transition en toute sécurité.

Quelles différences principales entre les éditions Professional et Enterprise ?

En migrant vers Enterprise, vous débloquez des capacités avancées destinées aux environnements critiques et distribués, avec plus d’options d’intégration, d’évolutivité, de sécurité et de gestion. Combinées au programme Advantage, ces fonctionnalités sont soutenues par des mises à jour continues, des services pros et une assistance prioritaire. Vous obtenez ainsi une plateforme plus robuste, standardisée et prête pour des exigences de gouvernance et de conformité élevées.

Le produit inclut-il du matériel ou des accessoires physiques ?

Non. ADV-RDR-P2E-5Y est une option logicielle dématérialisée. Elle ne comprend aucun composant matériel, ce qui simplifie la logistique et accélère le déploiement. Toute la gestion se fait en ligne via le portail partenaire. Cette approche réduit les coûts de possession, facilite les audits de conformité et permet un dimensionnement flexible, par lecteur, en fonction de l’évolution de votre parc Synergis.

Que couvre précisément la période de 5 ans de ADV-RDR-P2E-5Y ?

Pendant 5 ans, vous bénéficiez du support prioritaire (téléphone et chat), des mises à jour de sécurité, des upgrades logiciels et de l’accès aux formations, certifications et services professionnels (consultations, audits, vérifications de santé). Cette couverture garantit que vos lecteurs Synergis migrés vers Enterprise restent performants, sécurisés et alignés sur les meilleures pratiques, réduisant les risques opérationnels et améliorant la valeur globale de votre investissement.

Quelles conditions d’obtention et de commande s’appliquent ?

L’achat ou le renouvellement de ADV-RDR-P2E-5Y Mise à niveau SMA Pro>Enterprise Synergis 5 ans s’effectue via un partenaire agréé Genetec, sur le portail Channel Partner. Une activation par le fournisseur est requise pour finaliser l’attribution des droits. Votre partenaire vous guidera dans la sélection des lecteurs, la planification de la migration et la mise en œuvre des bonnes pratiques pour un déploiement fiable et documenté.