MXPETDL Care Plus 1 mois support licence canal XProtect Expert

MXPETDL Care Plus 1 mois: boostez XProtect Expert, sécurisez chaque canal et accédez aux mises à jour sans délai

Renforcez immédiatement la fiabilité de votre VMS avec MXPETDL Care Plus 1 mois support licence canal XProtect Expert. Cette extension Milestone Care Plus, par canal dispositif, garantit l’accès instantané aux nouvelles versions, correctifs de sécurité et améliorations de performance, tout en vous offrant un soutien prioritaire via le réseau de partenaires Milestone. Idéal pour combler un intervalle de renouvellement, couvrir un pic d’activité ou valider un POC, ce support d’un mois optimise la disponibilité opérationnelle et protège votre investissement XProtect Expert, canal par canal, sans engagement long terme. Une flexibilité maximale pour des environnements professionnels exigeants.

Mises à jour et versions majeures dès leur sortie

Avec MXPETDL Care Plus 1 mois support licence canal XProtect Expert, vous obtenez un accès immédiat aux nouvelles versions, améliorations et correctifs Milestone. Vous maintenez votre plateforme à jour, réduisez les risques de vulnérabilités, bénéficiez des dernières fonctionnalités et optimisez la compatibilité avec vos caméras et modules tiers. En restant sur la dernière branche supportée, vous consolidez la stabilité de votre système vidéo et maximisez la valeur de chaque canal dispositif sous XProtect Expert, sans attendre un cycle annuel.

Support prioritaire via l’écosystème Milestone

Bénéficiez d’un accompagnement prioritaire grâce à Milestone Care Plus, activé par canal. Vos demandes passent plus vite via votre partenaire Milestone, avec une escalade coordonnée vers l’assistance Milestone si nécessaire. Résultat: des temps de réponse réduits, une résolution plus rapide des incidents et une meilleure continuité de service. Cette priorité est cruciale pour les sites à fortes exigences de disponibilité, où chaque minute compte et où XProtect Expert est un composant central de la sécurité opérationnelle.

Flexibilité maximale: 1 mois, par canal

Ajustez précisément votre couverture avec une granularité au canal dispositif et une durée d’un mois. Cette flexibilité vous permet d’aligner coûts et besoins: couvrir temporairement des ajouts de caméras, sécuriser une phase de déploiement, ou prolonger le support entre deux renouvellements annuels. Additionnez des mois ou des canaux selon l’évolution du projet. MXPETDL Care Plus 1 mois support licence canal XProtect Expert s’adapte aux environnements dynamiques, sans surdimensionner votre budget.

Continuité, conformité et cybersécurité

Rester sous Care Plus signifie disposer en permanence des derniers patchs et durcissements de sécurité, essentiels pour la conformité interne et les audits. Vous diminuez l’exposition aux menaces, assurez la compatibilité intégrateur/constructeur et évitez les pannes liées à des versions obsolètes. En consolidant vos canaux XProtect Expert avec MXPETDL Care Plus 1 mois, vous protégez la chaîne vidéo, des caméras au serveur VMS, tout en documentant un niveau de maintenance conforme aux bonnes pratiques.

Spécifications techniques et description

MXPETDL Care Plus 1 mois support licence canal XProtect Expert est une extension Milestone Care Plus d’un mois, applicable à une licence de canal dispositif sous XProtect Expert. Elle s’attache à votre clé de licence Milestone (SLC) existante et n’ajoute aucune fonctionnalité VMS autonome: elle prolonge les droits de mises à jour et de support pour le canal concerné. Livraison dématérialisée, activation sur la licence en place via votre partenaire/distributeur.

Couverture: accès aux nouvelles versions Milestone, correctifs de sécurité, améliorations de performance et support prioritaire au travers du réseau agréé. Compatibilité: XProtect Expert uniquement. Périmètre: par canal dispositif (caméra/encodage). Modèle flexible: cumulable par nombre de canaux et par mois, selon vos besoins. Pré-requis: une installation XProtect Expert valide et licenciée. Idéal pour sites nécessitant un maintien à jour continu sans engagement long terme, ou pour lisser les coûts entre renouvellements annuels.

Autres informations importantes

Données requises à l’achat: SLC/identifiants de licence pour rattachement. Le support est délivré via votre partenaire Milestone; certaines interventions peuvent nécessiter des informations système (logs, versions, topologie réseau). Non transférable entre éditions: réservé à XProtect Expert. Attention aux alignements de dates si vous combinez plusieurs canaux. La continuité de service dépend aussi des bonnes pratiques de mise à jour serveur/clients et de la compatibilité des pilotes/firmwares caméra.

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FAQ

Qu’est-ce que MXPETDL Care Plus 1 mois support licence canal XProtect Expert ?

Il s’agit d’une extension Milestone Care Plus d’une durée d’un mois applicable à un canal dispositif sous XProtect Expert. Elle vous donne droit aux mises à jour logicielles, correctifs de sécurité et au support prioritaire via l’écosystème Milestone. C’est une option courte et flexible, idéale pour sécuriser une période critique, compléter un renouvellement ou valider une phase de test/POC par canal.

Que couvre précisément Milestone Care Plus pour XProtect Expert ?

Care Plus couvre l’accès aux nouvelles versions et mises à jour, y compris les correctifs de sécurité, ainsi qu’un traitement prioritaire de vos demandes d’assistance via votre partenaire Milestone. Il ne crée pas de nouvelles fonctionnalités VMS indépendantes, mais garantit que votre installation reste à jour, stable et supportée, en réduisant les risques d’incompatibilités et de vulnérabilités au fil du temps.

À qui s’adresse la formule 1 mois par canal dispositif ?

Elle s’adresse aux organisations qui veulent une couverture fine et temporaire: sites en déploiement progressif, projets saisonniers, extensions temporaires de caméras, ou besoins de transition entre deux périodes de maintenance. Le modèle par canal évite de surcouvrir l’ensemble du système et vous permet d’allouer le budget de support exactement là où il est nécessaire, pour la durée voulue.

Comment se déroule l’activation de MXPETDL sur ma licence XProtect Expert ?

Après achat, votre revendeur rattache MXPETDL Care Plus 1 mois à votre clé de licence Milestone (SLC). L’activation est dématérialisée et liée au canal dispositif concerné. Vous n’avez pas de média physique à installer. Vérifiez que votre partenaire dispose bien des informations de licence et de la version installée afin d’assurer un rattachement fluide et sans interruption de service.

Puis-je cumuler plusieurs mois ou couvrir plusieurs canaux simultanément ?

Oui. Vous pouvez additionner plusieurs unités d’un mois pour prolonger la durée, et acheter autant d’unités que nécessaire pour couvrir plusieurs canaux dispositifs. Cette approche modulaire vous permet d’aligner la couverture sur les périodes d’activité, de maintenir un budget maîtrisé et d’harmoniser les dates de fin si vous regroupez les activations via votre partenaire.

Quelle est la différence avec Milestone Care Premium ?

Care Plus offre les mises à jour continues et un traitement prioritaire via l’écosystème de support. Care Premium, selon la politique Milestone, ajoute en général un niveau d’assistance plus étendu (par exemple disponibilité renforcée). Si vous hésitez, évaluez vos exigences de SLA, vos horaires d’exploitation et la criticité de vos sites. Pour beaucoup d’environnements, Care Plus répond pleinement aux besoins courants.

Que se passe-t-il lorsque la période d’un mois arrive à expiration ?

À l’expiration, vous conservez votre licence XProtect Expert, mais vous perdez les droits Care Plus associés au canal concerné: accès prioritaire et droit aux nouvelles versions. Vous pouvez renouveler avant la date de fin pour éviter toute interruption de couverture. En pratique, anticipez avec votre partenaire pour regrouper les dates et éviter des fenêtres non couvertes.

Est-ce compatible avec toutes les versions d’XProtect Expert installées ?

MXPETDL s’applique à XProtect Expert. Pour tirer pleinement parti des mises à jour, vérifiez que votre environnement (OS, base de données, pilotes, firmwares caméras) est compatible avec la version cible. Votre partenaire peut valider une trajectoire de mise à jour sécurisée. L’objectif de Care Plus est justement d’autoriser ces montées de version de manière maîtrisée et supportée.

Y a-t-il des prérequis techniques avant l’achat ou l’activation ?

Oui: disposer d’une clé de licence Milestone (SLC) valide sous XProtect Expert et identifier précisément les canaux dispositifs à couvrir. Assurez-vous également que votre politique IT autorise les mises à jour planifiées et que les sauvegardes sont en place. Communiquez à votre partenaire les versions logicielles, modules installés et contraintes de site pour une activation sans friction.

Le support est-il direct Milestone ou via mon intégrateur ?

Le point d’entrée se fait généralement via votre partenaire/intégrateur Milestone, qui traite vos demandes et escalade vers Milestone si nécessaire. Care Plus garantit une priorité de traitement dans cet écosystème. Les horaires et modalités d’intervention peuvent varier selon les SLA de votre partenaire; discutez en amont des attentes, des délais et des canaux de communication pour un support efficace.